Verzendbeleid
Wij waarderen uw vertrouwen en aankoop bij Hubertus Franciscus Adrianus Kuijpers. Ons bedrijf is gespecialiseerd in hoogwaardig meubilair en hanteert strenge logistieke standaarden voor alle binnenlandse en internationale bestellingen. Onze missie is om al onze meubelartikelen grondig te controleren, vakkundig te verpakken en tijdig en onbeschadigd bij elke klant te leveren.
1. Orderverwerkingstijd
Na ontvangst van uw bevestigde en volledig betaalde meubelbestelling starten wij met de interne afhandeling, kwaliteitscontrole en verpakking binnen 1 tot 7 werkdagen. Werkdagen omvatten alleen maandag tot vrijdag, met uitsluiting van officiële feestdagen en weekenden. Tijdens piekperiodes met een grote toestroom aan bestellingen kan de verwerkingsduur licht verlengen. Bij noemenswaardige vertragingen brengen wij alle betrokken klanten direct op de hoogte via e-mail.
2. Verzendtarieven en geschatte levertijden
De kosten voor verzending worden per bestelling apart berekend, gebaseerd op de afmetingen, het gewicht van de meubelpakketten en de uiteindelijke leveringsbestemming. Alle van toepassing zijnde verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat u de betaling voltooit in de checkout. De standaard levertijd voor internationale meubelverzendingen bedraagt circa 15 werkdagen na vertrek uit ons magazijn. Alle opgegeven levertijden zijn slechts indicatief en kunnen afwijken door vervoersvertragingen, lopende douanecontroles, extreme weersomstandigheden, logistieke beperkingen of feestdagen in het land van ontvangst.
3. Verzendbevestiging en besteltracking
Zodra uw bestelling succesvol is verzonden, ontvangt u een digitale verzendbevestiging met een uniek tracknummer. Met dit nummer kunt u de actuele voortgang en locatie van uw zending op elk moment online controleren. Houd er rekening mee dat de trackinggegevens niet onmiddellijk na verzending actief zijn; de volledige trackingfunctionaliteit is beschikbaar binnen 24 tot 48 uur nadat de vervoerder het pakket heeft opgehaald.
4. Aansprakelijkheidsuitsluiting bij onjuist leveradres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om voor en tijdens de bestelling te controleren of het opgegeven leveradres volledig en foutloos is. Hubertus Franciscus Adrianus Kuijpers neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor mislukte leveringen, verkeerd bezorgde pakketten of retourzendingen die ontstaan door onjuiste of onvolledige adresgegevens. Wanneer een zending teruggestuurd wordt naar ons magazijn vanwege adresfouten, zijn alle kosten voor herverzending voor rekening van de klant.
5. Verloren of beschadigde zendingen tijdens transport
Indien uw meubelpakket vermist raakt gedurende het internationale transport, dient u binnen twee dagen na de geplande leverdatum contact op te nemen met onze klantenservice om een onderzoek in te stellen. Wanneer uw bestelling met zichtbare transportschade aan producten of verpakking binnenkomt, moet u de schade binnen 24 uur na ontvangst melden. Voor een succesvolle afhandeling verzoeken wij u duidelijke foto’s van de beschadigde meubels en de originele verpakking mee te sturen. Ons team analyseert elke melding zorgvuldig en streeft naar een snelle en passende oplossing.
6. Gebruiks- en onderhoudsinstructies voor meubilair
Elk meubelproduct wordt geleverd met officiële fabrikantinstructies voor correct dagelijks gebruik, reiniging en langdurig onderhoud. Om de kwaliteit, structuur en levensduur van uw meubilair te behouden, raden wij u aan deze richtlijnen strikt op te volgen. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade, slijtage of kwaliteitsverlies die voortkomt uit onjuiste reiniging, verkeerde opslag, zelf uitgevoerde aanpassingen of ondeskundig gebruik van de producten.
7. Internationale verzending en douanevoorschriften
Bij alle internationale meubelverzendingen kunnen er invoerrechten, douanebelastingen en aanvullende administratieve kosten gelden, afhankelijk van de lokale wet- en regelgeving van het bestemmingsland. Deze extra kosten zijn volledig de verantwoordelijkheid van de klant en zijn niet inbegrepen in de productprijs of de standaard verzendkosten. Wij hebben geen invloed op de douaneafhandeling, controleprocedures en eventuele extra heffingen van buitenlandse autoriteiten.
8. Contactgegevens
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken over dit verzendbeleid, de status van uw bestelling of onze aftersalesondersteuning? Neem dan gerust contact op met ons klantteam via de onderstaande officiële gegevens:
Handelsnaam: Hubertus Franciscus Adrianus Kuijpers
Telefoonnummer: +31 6 65142963
E-mailadres: support@hubertusliving.shop
Fysiek adres: Champetterberg 149, 4707 DE Roosendaal, Nederland